রিটার্ন পলিসি
Deshiferiwala-এ কেনা পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের সুবিধা রয়েছে। আমাদের রিটার্ন নীতির বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:

রিটার্নের শর্ত:
  • পণ্য অপরিবর্তিত এবং অপ্রয়োগীয় অবস্থায় থাকতে হবে।
  • মূল প্যাকেজিং এবং ট্যাগসহ পণ্য ফেরত দিতে হবে।
  • রিটার্নের জন্য ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ করতে হবে।

রিটার্ন প্রক্রিয়া:
  • রিটার্নের জন্য আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
  • আমরা একটি রিটার্ন লেবেল পাঠাবো, যা ব্যবহার করে আপনি পণ্য ফেরত পাঠাতে পারবেন।

রিফান্ড:
  • পণ্য পরীক্ষার পর রিফান্ড প্রসেস শুরু হবে।
  • রিফান্ড আপনার মূল পেমেন্ট মেথডে ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

এক্সচেঞ্জ:
  • সাইজ বা কালার পরিবর্তনের জন্য এক্সচেঞ্জ সুবিধা রয়েছে।
  • রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন।


বিশেষ দ্রষ্টব্যঃ
ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে যোগাযোগ না করা হলে, সেক্ষেত্রে আপনার কোন অভিযোগ ই গ্রহনযোগ্য হবে না।
প্রডাক্ট এর কোন সমস্যা ব্যাতিতো আমরা কখনই প্রডাক্ট রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করে থাকিনা।