সেবার শর্তাবলী
Deshiferiwala-এ স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিচের শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং BK Fashion-এর মধ্যে একটি চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
১. অ্যাকাউন্ট এবং রেজিস্ট্রেশন
- ওয়েবসাইটের কিছু পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক এবং আপডেট রাখার দায়িত্ব আপনার।
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
২. পণ্য অর্ডার এবং প্রাইস
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য এবং বিবরণ সঠিক রাখার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে, কোনো ভুল বা অসঙ্গতি দেখা দিলে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
- অর্ডার কনফার্ম করার পর পণ্যের মূল্য বা বিবরণ পরিবর্তন করা যাবে না।
৩. পেমেন্ট
- আমরা নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
- পেমেন্ট সফল না হলে অর্ডার প্রসেস করা হবে না।
- কোনো পেমেন্ট ইস্যু দেখা দিলে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
৪. ডেলিভারি
- ডেলিভারি সময় এবং খরচ আমাদের ডেলিভারি নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
- ডেলিভারির সময় কোনো বিলম্ব বা সমস্যা দেখা দিলে আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব।
৫. রিটার্ন এবং রিফান্ড
- আমাদের রিটার্ন নীতি অনুযায়ী পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে।
- রিফান্ড প্রসেসে ৫-৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
৬. ব্যবহারের নিয়ম
- ওয়েবসাইটের কোনো কন্টেন্ট কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা মডিফাই করা যাবে না।
- কোনো অবৈধ বা অনৈতিক কাজে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা যাবে না।
৭. গোপনীয়তা
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হবে।
৮. পরিবর্তন এবং সংশোধন
- আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং তা অবিলম্বে কার্যকর হবে।
৯. দায়মুক্তি
- আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। তবে, কোনো ক্ষতি বা সমস্যার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
১০. বিতর্ক নিষ্পত্তি
- যেকোনো বিতর্ক বা সমস্যা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।